Code d’éthique

La qualité du membre de l’ACPQ se reconnaît :

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  • Par son honnêteté de rapport avec sa clientèle
  • Par son soin de la santé, de la sécurité et du bien être du public
  • Par son sens des responsabilités à conscientiser, informer et conseiller le consommateur en matière de sécurité sans en craindre les conséquences
  • Par son devoir à toujours se tenir au courant des normes et des lois régissant notre industrie
  • Par son respect de la concurrence saine et stimulante
  • Par son effort d’amélioration et de développement au fil des saisons
  • Par son intérêt à s’assurer que son personnel soit bien formé afin de mieux renseigner et servir le public
  • Par sa franchise dans sa communication publicitaire et promotionnelle
  • Par son empressement à satisfaire toutes ses obligations dont les réclamations et les garanties de ses clients
  • Par sa fierté à donner par écrit une garantie sur ses produits et services

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